Facebook Twitter Instagram YouTube Одноклассники ВКонтакте Технические вопросы
51.Как понять качество аккаунтов?
52.Возможно ли отменить заказ со статусом "Выполняется"
53.Как быстро видео падает в ТОП?
54.Оформил заказ, но система его отменила. Почему?
55.Заказ имеет статус Завершен2, но просмотров/лайков нет?
56.Чем отличается вывод в ТОП Ютуб БОТ и MIX просмотрами?
57.Ошибка авторизации: uID не поддерживается на сайте
58.Заказ отменили: почему отменился и куда ушли деньги?
59.Заказ с рекламными просмотрами и модерация.
60.Заказ по подписчикам из рекламы и модерация.
61.Как и где проверить статус заказа?
Как понять качество аккаунтов?
Отличие качества эконом, стандарт и наилучшее в количестве друзей, наличием аварки, активностью человека, количеством подписок. Эконом качество наиболее нестабильно. Советуем выбирать качество или стандарт или наилучшее.

Возможно ли отменить заказ со статусом "Выполняется"
Отменить заказы у которых статус "Выполняется" возможно, но не для всех услуг. Такие заказы как Участники в группу, Подписчики на личную страницу, Подписчики на публичную страницу - отменить во время выполнения невозможно.

Как быстро видео падает в ТОП?
Видео попадает в тренды (в раздел набирающих популярность) обычно в течении 6 часов (от 2 до 10 часов). После чего мы поддерживаем видео в ТОПе минимум 4 часа в обязательном порядке. Далее ролик самостоятельно уже находиться в разделе набирающих популярность без нашей поддержки (обычно более от 12 до 48 часов). При удачном стечении обстоятельств, ваше видео так же может попасть в список лучших видео недели.

Оформил заказ, но система его отменила. Почему?
При отмене заказа - средства автоматически возвращаются на баланс аккаунта.

Причин отмены заказа может быть несколько:

  • Указанная ссылка не соответствует выбранной услуге
  • Выбранная услуга не соответствует указанной ссылке
  • В полне ссылки - указаны пробелы, или дополнительные (буквы/цифры/символы)
  • Страница/аккаунт - не проходит по стоп-словам согласно правилам
  • Если заказ по VK: у паблика/группы должно быть от 15 записей - срок публикации 1-й записи должен быть более 15 дней
  • Страница/аккаунт - закрыты, например аккаунт Instagram или группа VK должны быть открыты для добавления участников или подписчиков

Постарайтесь самостоятельно выявить причину отмены заказа, устроить её и переоформить заказ оплатив его с баланса на сайте.

Если вам не удалось выявить причину отмены заказа, и при повторном переоформления заказа - он был отменен снова. В этом случаи обратитесь за консультацией в нашу службу поддержки.


Заказ имеет статус Завершен2, но просмотров/лайков нет?
По YouTube, а иногда по другим социальным включая Periscope, данные могут обновляться с задержкой до 24 часов. Рекомендуем смотреть статистику просмотров, перейди в раздел: «Данные в реальном времени» в YouTube аналитике своего канала.

Чем отличается вывод в ТОП Ютуб БОТ и MIX просмотрами?
  • Вывод в тренды YouTube с помощью БОТ просмотров гарантирует попадание в ТОП от 1 до 50 места, и удержание от 1 часа до 40 часов в ТОПе, просмотры которые добавлялись для вывода в ТОП могут списаться через неделю - количество просмотров добавляемых от 50 до 100 тысяч.
  • Вывод в ТОП YouTube с помощью MIX (живых) просмотров, гарантирует удержание более 4 часов и более, позицию от 30 места и выше, отсутствием списания любых просмотров через неделю - количество добавляемых просмотров от 75 до 150 тысяч.

Ошибка авторизации: uID не поддерживается на сайте
Если у вас при попытки войти на сайт, появляется ошибка: uID не поддерживается на сайте
  • Означает, что вы пытаетесь пройти авторизацию (войти на сайт) с помощью e-mail и пароль. Авторизацию необходимо проходить вводя логин + пароль.
  • Авторизация на сайте через ввод e-mail и пароля у нас не поддерживается, так как на 1 e-mail адрес может быть зарегистрировано более 1 аккаунта.
Рекомендуем запомнить ваш логин и пароль после 1-й успешной авторизации на сайте и сохранить его в браузере, или в любом расширении для запоминания пароля (например 1Password).

После прохождения регистрации, обязательно подтвердите ваш e-mail адрес, иначе восстановить ваш пароль в случаи его потери будет невозможно.

Заказ отменили: почему отменился и куда ушли деньги?
Если ваш заказ отменился системой:
  1. Деньги автоматически вернутся на ваш внутренний баланс.
  2. Причины отмены: неверная ссылка / неверная услуга / временные проблемы на сервере.
Переоформите заказ заново, оплатив его с внутреннего баланса (если после переоформления, заказ отменится повторно, обратитесь в службу поддержки за помощью).

Заказ с рекламными просмотрами и модерация.
Все заказы, которые содержат просмотры с рекламы проходят модерацию. Такой заказ будет завершен в течении 2-5 дней после старта. Время начала выполнения заказа составляет: 24 часа - 72 часа. Поскольку для разрешения на ADS требуется максимум 72 часа. Мы со своей стороны делаем всё возможное, что бы любая модерация длилась минимальное количество времени.

Заказ по подписчикам из рекламы и модерация.
Все заказы, в которых активность (в том числе и подписчики) идёт с рекламы - проходят модерацию. Заказ с минимальным количеством действий с рекламы будет завершен в течении 2-5 дней после старта. Время начала выполнения заказа составляет: 24 часа - 72 часа. Поскольку для разрешения на одобрение по модерации требуется максимум 72 часа. Мы со своей стороны делаем всё возможное, что бы любая модерация длилась минимальное количество времени. 

Как и где проверить статус заказа?
Статус заказа можно проверить в личном кабинете, на странице управления заказами после авторизации в аккаунте с которого было произведено оформление нужно вам заказа. Так-же можно проверить статус заказа по ссылке, на странице быстрой проверки статуса - необходимо указать идентичную ссылку, которую вы использовали при оформлении заказа.

1-50 51-61